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淘寶到底做了什么?它在做什么?將來想做什么?

時間:2015-12-04    來源:品途網

淘寶 阿里巴巴 馬云

從現在回望過去的這2015年,整個經濟的發展,無論是發展速度,還是驅動模式,都發生了很多變化。今天中國消費者對電子商務的需求不再滿足于在網上買到東西、買到更便宜的東西,今天他們的訴求發生了很大變化,很多人愿意去海外買東西,尋找更具有品質,更具性價比的商品。

從O2O的發展變化我們能看出,從手機對數碼產品等智能項目的改造能看到。與此同時橫向就淘寶來講,也有許多新的變化。項目包括中國質造,全球購,還有地域特產。而接下來還會有行業垂直的優化。

中國制造到中國質造

生產力的改變

現在可能還會有人認為中國在制造上的成本很低廉,其實不然?,F在更多的是越南制造或者墨西哥制造,或是遷往東南亞等勞動力密集的地區。這是因為整個中國的制造業發生了很大的變化。中國這些年經濟發展,勞動力成本逐年上升,很多人把制造搬到了國外。但是,這么多沿海和內陸的產業,他們就面臨著一個升級的過程,他們有很好的生產設備,能夠為國際品牌生產很多好的商品,但是他們沒有做好內貿。所以他們在做嘗試的時候都遇到了困難。

消費習慣的改變

另外一個改變是,中國消費者希望能買到更好的東西,這需要供給端和需求端更好地匹配。

經過一年多發展,在廣東、浙江、福建、江蘇等114個產業帶都加入到中國質造這項計劃。有4500家工廠進入淘寶平臺,開始為中國消費者提供具有國際品質的商品。

在這個過程當中,淘寶通過參與合作產品的“質造”升級,帶動整個消費升級。從4月份在福建開始,到5月份的浙江,到6月份的廣東,到7月份的遼寧,然后到9月份整個中國的全產業帶。

淘寶這個活動從成交幾千萬,一直到9月份,每天成交將近上億的規模,這也反映了中國消費者對好商品的需求的變化量非常驚人。

2015年淘寶加速消費升級

特色中國

第二個項目是做了特色中國。中國地大物博,每一個人的家鄉都會有自己的特產,都會有自己的農產品,既往農產品在流通渠道是非常低效的,很多農民的產品到城市以后,經過一層又一層的渠道,最終價格很高,農民其實忙活了一年也沒有賺多少錢。怎么借助電子商務縮短渠道,讓流通更加高效,讓更多農民和農產品,或者手工業產品更好的交到城市人當中。特色中國計劃要去解決這個問題。

特色中國現在已經覆蓋了中國所有的省和重要的直轄市,有190個城市端?;诘赜蛐畔?,幫你介紹當地的很多特產,讓很多以前通過傳統渠道效率不高的情況,通過電子商務,通過無線,能夠更好的解決。

在線營銷上,阿里與各個省政府,特別是和農業廳、相關的地方協會,還有相關的地方電子商務賣家一起合作,做很多活動,介紹中國各個地方的特產給消費者。

海淘

第三塊就是海淘,這也是今年講得比較多的領域。

從2009年開始發布,從體量上講,每天成交上億規模。今年有很多跨境電商在上海建保稅倉。這種模式主要銷售的還是生活必需品,比如說奶粉,日化,化妝品等。但如今品主要的海淘產品銷售不再局限于這些品類。

通過大的海外賣家,進入到家居、生活、服飾等生活的各個方面,希望通過淘寶上的買家,幫助消費者去發現更多其他國家的好商品。

這些商品或許小眾,但是會幫你理解很多海外的東西。

上面三個行業是淘寶橫向的市場,中國質造、特色中國、全球購。

IFashion

第一個是服飾潮流。年輕人是時尚之源,這些年輕購買力代表了很多線下時尚的最前沿,淘寶目前的客戶群體是90后,此類人群注重個性化,注重海外潮流,對媒體非常關注。

今年,淘寶通過和國外的一些設計學院合作,把好的服裝,通過電子商務的模式帶給中國的年輕的消費者。

極有家

第二個是家居。極有家,重點圍繞的是家的生活場景,從硬裝到軟裝,到生活的各種裝飾給予解決方案。以前聽到消費者的抱怨,就是淘寶東西和商家都太多了,挑選起來很難?,F在建立垂直市場,進入這些市場的商家,要通過很嚴格的甄選標準,現在消費者到淘寶上購物的時候,品質保障會高于其他的電商。

潮電街

潮電街。大家圍繞創業比較多的就是智能硬件和創客,只能硬件等產品需要有一個高效的流通渠道。針對這種需求,淘寶創建了這個市場,去解決創客網上銷售的問題,這些創客相對于國際的知名品牌,他們并沒有很高的知名度,他需要一個更具有現代屬性的流通渠道。

以上就是2015年整個淘寶在這一塊所做的事情。

2016年,淘寶服務會專門針對賣家。很多賣家把淘寶作為一個創業的起點,怎么服務他們、支持他們進行產品的服務創新,幫助他們來滿足中國消費者新的需求?主要包括自品牌、云導購、C2B2M。

淘寶市場2016策略

自品牌

首先介紹自品牌。大家可能熟悉的另外一個詞叫淘品牌,這是過去幾年在淘寶平臺上成長起來的互聯網品牌,但是,未來淘品牌會向自品牌新的模式轉變。

淘品牌和自品牌有很多區別,淘品牌更擅長做流量的運營,他們依照PC互聯網成長起來,比較傳統。自品牌更加擅長運用用戶、粉絲,提供個性化的商品。

自品牌是未來要重點扶植的新賣家群體。自品牌背后是更多的創業者,創二代。比如大家說服飾,淘寶上的網紅店,很多高顏值的模特,他有自己的公司,會做各種服裝的搭配,符合最新的潮流,而且他們的銷量比傳統品牌爆發力更強。

再比如農業上的新農人,他們在城市里面接受了教育以后,接觸了互聯網,他們有一個創業的夢想,要把家鄉的商品通過互聯網更好的銷售出去。比如一個賣家要怎么把吐魯番的葡萄更好的對接消費者。

再比如創客,剛剛提到的這種科技硬件的發明者,他們大學畢業以后,怎么能夠做這種新的智能設備,智能硬件,解決大家在生活中的問題,通過互聯網進行眾籌,進行銷售。

再比如中國質造的廠二代,他們的父親做的是傳統產業,今天他們更愿意做創二代,塑造自己的品牌,用互聯網來打造屬于中國消費者的自主品牌。

所以整個自品牌實際上代表了90后新的賣家群體,他們都有很高的學歷,他們都非常熟悉互聯網,熟悉整個微博、微信、無線這一塊,他們都非常善于個性化,善于社區的營銷。雖然這些人今天數量有限,體量有限,但他們代表了整個淘寶網上土壤當中成長起來的新賣家群體。

各種數據表明,這些新型的傳統品牌或者自品牌更多的是互聯網+,傳統品牌當中沒有這些商品和服務,所以他在網上的增長會比傳統品牌更具優勢,所以他也有創業空間在。

云導購

為了更好的支持這些自品牌賣家發展,淘寶會對云導購提供一系列的解決方案,幫助這些自品牌更好的去運營他的用戶、商品和服務。會有圍繞著淘寶和微淘、社區、達人淘等等相應的產品,在手機淘寶上有許多工具可以為這些新的賣家所利用,不局限于過去一些簡單的促銷活動,而是提供更多的內容、社區,給自品牌的賣家提供新型工具。

C2B2M

第三個方向是C2B2M。圍繞著消費者的制造。在今天中國完全走上個性化的制造還有一段距離,通過幫助淘寶上的賣家,和產業帶上的工廠做一些對接,能夠有新的制造趨勢。制造業也在發生變化,從過去的價格導向會轉向品質導向,從過去簡單的看電視,看品牌,過渡到追求自我個性化。

今天的年輕人更多的是通過微信、微博等互聯網媒體了解一個商品和品牌。所以,大規模生產會轉型成個性化定制。為了迎接新的生產模式的轉變,需要有新的產品和服務支撐。

設計+制造+營銷

中國以前的產品缺乏設計感,如何將淘寶資源和設計資源與賣家做更好的整合,通過互聯網模式實現新的生態關系和供應鏈的改造。這些是中國質造所做的升級,能夠更好的免除這些自品牌的賣家對供應鏈的需求。

通過云導購,幫助自品牌運營他的用戶和粉絲,通過C2B2M幫助這些賣家,塑造整個淘寶新的定位。

本文根據淘寶副總裁張勤在2015年淘寶年度盛典上的演講進行綜合整理。

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