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談談今年很火的李佳琦、完美日記微信私域流量運營

時間:2020-01-01    作者:天涯住在十里村   來源:十里村公眾號

今年李佳琦很火,完美日記很火,私域流量也很火。

一個是時下當紅的直播帶貨一哥,一個是興起的國貨之光美妝品牌,還有一個是獲取及維系用戶的新渠道。

今天我想和大家簡單聊聊,李佳琦、完美日記是如何通過私域流量這個新渠道,來獲取和維系自己用戶的。

01.

關于私域流量的定義

私域流量屬于網絡熱詞,并無官方釋義,但市面上有著各種各樣的定義。

普遍來說,私域流量就是相對公域流量而言。

比如個人頭條號之與頭條,個人快手號之與快手,企業微信號之與微信。

個人覺得私域流量有很多載體和形式,其中微信是大部分玩私域流量的企業最看重的渠道之一。

所以,李佳琦、完美日記他們都有諸多私域流量渠道。

但今天我們來看看,一個帶貨一哥,一個國貨之光是如何在微信內,做私域流量運營的。

為了大家能夠更加直觀的了解,我會用最具體的案例給大家展示。

僅從我個人加入他們私域流量運營圈中的觀察及發現來分析,希望對各位有所啟發。

02.

李佳琦的微信私域流量運營

1、私域流量渠道    

李佳琦在微信上的私域流量構成主要是:微信公眾號+微信群+微信個人號

a、微信公眾號:李佳琦在微信有兩個公眾號,其中“李佳琦Austin粉絲福利”這個號 11 月份停更了、現在是“李佳琦Austin”這個號保持每日更新。

圖:李佳琦&薇婭公眾號

作為帶貨一姐的薇婭,也有“薇婭驚喜社”這個公眾號,保持每日更新。

b、微信粉絲群:要想加入李佳琦的粉絲群,首先得關注公眾號,再添加一個微信機器人,憑借驗證碼邀請進群。

圖:加入李佳琦微信群

我進李佳琦的微信粉絲群不算早,在第 174 個粉絲群中,而目前李佳琦的粉絲群已經超過了 260 個。

我所在的 174 號群將近有 400 號人,按照這樣的規模,保守估計李佳琦的微信粉絲群覆蓋人數至少有 10 萬人。

圖:李佳琦微信粉絲群

當然這個數字還不算可怕,和李佳琦的千萬粉絲相比,還很少,相信這個數字也不是他們團隊的目標。

而且市面上有許多做微信群私域流量的玩家,手上掌握了幾萬,幾十萬的群資源。

c、微信個人號:按照目前 10 萬群粉絲的規模來看,一個微信號可以添加 5000 人,那么李佳琦助理個人微信號至少超過 20 個。

圖:李佳琦助理人設微信號

比如李佳琦小助理—葉子,李佳琦小助理—花花,李佳琦小助理—包子,李佳琦小助理—菲菲等。

2、私域流量運營  

a、微信公眾號:李佳琦的微信公眾號主要承擔三個功能:一是聚粉,二是導流,三是預告。

聚粉沉淀:微信 11 億的用戶,任何一個想做品牌的商家、IP、網紅都不會放過。

何況他們的粉絲有高度重疊,用戶使用微信的頻率也一定比打開淘寶直播的頻率高。

微信公眾號承接了來自各個平臺的粉絲,還包括微信里面的一些新用戶。

圖:李佳琦公眾號新版數據參考

從新榜平臺監測的預估數據來看,李佳琦微信公眾號粉絲至少超過 100 萬,頭條閱讀數幾乎都是 10 萬+,長期在霸占公眾號時尚類目的TOP30。

其中 12 月16- 22 日這周,李佳琦Austin這個公眾號的綜合評分排在第 10 位, 12 月 26 日最高評分排在時尚類目的第 3 名。

而作為帶貨一姐的薇婭,在微信公眾號的數據也相當不錯。

粉絲導流:李佳琦微信公眾號在聚粉的同時,也在為各個平臺導流。

比如李佳琦的快手、抖音、淘寶直播、淘寶店鋪。

其中最重要的,就是導流到李佳琦的微信私域流量。

粉絲在微信公眾號中,可以找到添加粉絲群的入口,通過活碼把粉絲分配到李佳琦最新的粉絲群內。

活動預告:李佳琦幾乎每天都在直播,重要的商品、活動都會在每天下午 6 點左右,通過微信公眾號發出直播、賣貨預告,每次的閱讀量,篇篇都是 10 萬+。

而在內容方面也花了很多小心思,比如李佳琦式的推薦話術“所有女生,買它,OMG等”,在每次文章里都能看到。

圖:李佳琦公告推文

另外,李佳琦的美色誘惑也幾乎不重樣,每一天的推文頭圖都是李佳琦的生活照片。

對于愛美的女生和部分顏控,每天看著自己的男神最新的照片,怎么能不用行動支持呢?

b、微信粉絲群:作為更加私域的微信粉絲群,承擔的功能也差不多。

主要是聚集更精準的粉絲、活動預告、粉絲交流及售后服務。

相較于微信公眾號、淘寶直播等,沉淀在自己微信群內的粉絲,更加精準和細分。

群內有李佳琦助理身份的客服、機器人客服、群托等,協助進行粉絲群運營。

同時,通過粉絲在微信群的交流和互動,不僅能找到歸屬感,還有參與感和帶動感。

圖:李佳琦粉絲群畫像及互動

我看了兩個微信群內的粉絲,絕大數都是女性,討論交流的氛圍也比較好,這會讓粉絲更受群內其他用戶的影響。

c、微信個人號:李佳琦個人號主要以助理身份的角色,進行私域流量的運營。

圖:李佳琦助理微信朋友圈

而助理微信號,從頭像,背景圖,朋友圈內容,都是圍繞李佳琦展開,不停的強化李佳琦這個IP的形象。

為什么還要加微信個人號呢?

加微信個人號,對于用戶來說會有種潛意識的信任和安慰。對于平臺來說,可以隨時拉群、一對一私發、朋友圈發圈展示等營銷。

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