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分享:抖音被傳無法掛淘寶鏈接,商家帶貨該怎么辦?

時間:2020-04-23    來源:超級帶貨榜公眾號

抖音鏈接不到淘寶了?

繼快手之后,抖音被傳無法掛上淘寶的商品鏈接,這讓一些品牌方慌了神。

2019 年 6 月,傳抖音和淘寶簽訂了一個 70 億的年度合作框架。如果消息屬實,如今還有 2 個月左右的時間,合作即將期滿。

今年在電商直播上加速的抖音,在期滿一年后是否會棄淘寶而去?還是會繼續保持合作?

抖音無法鏈接到淘寶?

抖音正在加速自建電商閉環。

在超級帶貨榜的微信交流群里,一位美妝品牌的直播總監阿文表示,目前有些淘寶商品的鏈接無法掛上抖音,他們合作的幾個大主播都在反映這個情況。

而據其他商家反饋,則表示目前還可以鏈接,但數量有限;而一些能正常掛鏈接的商品,則經常會出現突然被下架的情況。

阿文告訴超級帶貨榜,他們的品牌近期已經和抖音多位頭部達人簽訂了直播帶貨合作協議。而如果一旦出現抖音購物車無法鏈接到天貓/淘寶的情況,他們將面臨著不小的損失。

類似的情況也曾出現在快手上。

2019 年 12 月 23 日,多位商家曝出快手小店一度無法添加淘寶店鋪的商品??焓忠?ldquo;產品升級”作為回應,但問題到今年 3 月才得以解決。

快手頭部主播辛巴在 2019 年末籌備的年貨節,傳言也受此影響而被迫取消。

電商體系的缺失是抖音、快手這類內容平臺在電商直播業務上面臨的首要挑戰。

早在 2019 年 4 月,抖音就在安卓系統內上線了電商小程序,試圖用小米有品、京東好物街這些電商類小程序來完善平臺電商體系,擺脫對第三方電商平臺的依賴。

但電商小程序一直沒有什么突破性進展,到目前為止還停留在安卓系統內。

根據字節跳動小程序開發者平臺的信息:抖音站內的電商小程序內測名額已滿。這也就意味著再無新的電商小程序可以進入抖音,電商小程序這條路或已被放棄。

同時,還可以看到,抖音在商品櫥窗的開放權限上做出了多次調整,也不斷規范整體的電商規則和社區的電商發展氛圍。

進入 2020 年,抖音加速了電商直播的布局與推進。

力推抖音小店

“不能掛商品鏈接是會有提示的,下架的情況應該是被風控系統命中。”一位抖音內部的工作人員,解答了群里的疑問。

據了解,目前就“只有風控和電商兩個部門的人有權利下架購物車”。而不能連接到淘寶/天貓的情況,可能是相關商品受到平臺管控的緣故。

抖音電商部門的王志波表示,抖音小店現在已經不讓上架汽車修復膜、莫桑鉆和生鮮品類商品了。

“過幾天還會有正式的新政策文件發出來。”王志波還表示,而如果以掛外站鏈接的方式做推廣,則會受到平臺的限流。不少玩抖音電商的朋友也證實了這一點。

雖然在超級帶貨榜的采訪和了解中,無法掛淘寶、天貓鏈接的情況并非十分普遍,但是抖音小店站在了抖音電商直播的C位。

一位電商資深人士也在微博上稱:抖音封閉了小程序商城的入駐,開始全力推小店。

在疫情影響到了線下商場、商店的運營后,抖音不僅推出了一系列助力商家線上復工復產的扶持計劃,還將抖音小店零門檻開放。

根據抖音小店扶持政策,在 3 月 27 日至 4 月 27 日期間,付費認證企業用戶直接免除購物車開通 1000 粉要求。

非付費認證企業用戶開通小店后,即可零門檻開通購物車,且小店免除賬號 30 萬+粉絲門檻,快速開通。

據了解,目前個人類抖音賬號也可以在“創作者服務中心”內申請開通抖音小店。個人賬號如果不具備商品分享功能,則無法使用小店的相關功能。但可以在網站上完成店鋪認證,實現商品的發布和分享。

曾經快手無法掛上淘寶的鏈接,被外界解讀是快手要在電商直播領域建立自己的供應鏈和完善的電商體系。

而如今,這一議題仿佛又回落到了抖音身上。

如何應對抖音的改變?

2019 年 6 月,有消息稱抖音和淘寶達成了一個 70 億的年度框架的合作協議。但是隨后官方的答復是雙方一直有合作,如果該合作協議屬性,那么如今還有 2 個月左右的時間,雙方簽訂的合作即將到期。

期滿后,抖音會直接不讓掛淘寶鏈接?還是會選擇繼續合作?

但有一點是可以肯定的,在電商直播領域加碼的抖音,一定會加速建設自己的電商體系和供應鏈。

近期,抖音星圖平臺已經開始內測電商直播任務接單。超級帶貨榜還了解到,抖音電商部門也開始在搭建自己的數據平臺,重點以精選聯盟的銷售數據為主,暫時不會檢測第三方平臺在抖音上的交易數據。

不難看出,抖音也在開始在構建整個電商直播上下游的生態閉環。

面對這樣的情況,品牌方、機構、主播和商家也自然會擔心過去的玩法會發生變化,由此帶來的利益損失。

不妨從這幾個角度思考,圍繞抖音電商進行新的規劃。

(1)衡量抖音小店運營成本

目前抖音小店的入駐雖然是 0 粉絲門檻,但直播帶貨的前提依舊是粉絲經濟。對于想通過電商直播促成交易的品牌方、商家而言,還要考慮清楚抖音的內容生態和直播電商玩法,以及產品與用戶屬性是否匹配。

同時,抖音小店目前還是需要交納一定的保證金。抖音賬號和小店的人工運營,也依舊是一筆新的開支。

(2)分析自身身份屬性

抖音電商直播格局的改變,對站內機構、達人和尋求合作的品牌方影響較為明顯。

而電商直播領域內的商家,可以從自播和非直播角度去考慮抖音的直播電商生態。如果想在抖音上尋求新的流量增長,賬號的運營費用和達人合作的推廣費用,都需要多方維度的衡量。

機構和達人在抖音構建電商生態閉環中,其發展供應鏈會成為新的競爭手段。

(3)不必過于擔心商品鏈接問題

從羅永浩、李小璐兩人開播的情況來看,不少品牌方的商品是直接掛在了抖音小店。

在抖音大力加推電商直播的發展情形下,類似羅永浩這樣的頭部帶貨達人,本身就擁有開通小店能力。

而主播如何上架品牌方商品或商家合作商品,后續官方或許會有相應的規定解決這個問題。

抖音或許也能由此對電商直播達人的合作模式、玩法,提出新的解決方案。

總而言之,商家不必過于憂慮。抖音、快手自建電商是趨勢,商家要做的更多的是關注生態的變化和新玩法,不過過于擔心商品鏈接的問題。

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